تحقق من حالتك: كيف يقنع WhatsApp المستخدمين بالبقاء

 WhatsApp يقنع المستخدمين بالأمان بـ "الحالات"





لا يزال Messenger WhatsApp يتصارع مع عواقب تغييرات السياسة التي أدت إلى تضخم هائل في مستخدمي الخدمة. الآن ، تحاول إدارته إقناع الجمهور بأنه لا يزال من الآمن استخدام WhatsApp من خلال "الحالة" ، وهي تناظرية لتنسيق "القصص" ، والتي تقول "لن يتغير نهج الشركة الجاد تجاه الخصوصية أبدًا". هل سيساعد هذا على تجاوز الأزمة التي وجد التطبيق نفسه فيها ؟


يواصل WhatsApp إقناع مستخدمي برنامج messenger بأن الشركة تأخذ الأمان على محمل الجد وأن جميع معلومات المستخدم تظل سرية تمامًا ، وفقًا لتقرير The Verge Portal.


بعد التحديث الأخير لبرنامج messenger في قسم "الحالة" [الذي يشبه "القصص"] ، كانت هناك رسائل تفيد بأن جميع الرسائل والمكالمات على المنصة مشفرة ، و "نهج WhatsApp الجاد في الخصوصية لن يتغير أبدًا".


وبالتالي تريد الشركة استعادة ثقة المستخدمين التي فقدتها بعد ظهور معلومات حول تحديث مستقبلي لشروط استخدام برنامج messenger ، والذي يهدد رفضه بحجب الحساب. يتضمن الابتكار نقل بعض البيانات إلى الشركة الأم فيسبوك ، التي لم تكن تحب المستخدمين ، وتسببت في موجة انتقادات ضد الشركة.


قال ألكسندر ريفسكي ، المدير التنفيذي لمجموعة الاتصالات iMARS: "بدأ تطبيق WhatsApp ، وإن كان بتأخير كبير ، في تنفيذ برنامج علاقات عامة لمكافحة الأزمات ، يهدف في المقام الأول إلى شرح التغييرات المخطط إدخالها".


يعتقد Revskiy أن سبب انتقال عدد كبير من المستخدمين إلى برامج مراسلة بديلة كان تأثير "كرة الثلج" ، عندما بدأ المستخدمون ، الذين لم يفهموا الموقف بعد ، في "الركض" من برنامج المراسلة.

بالإضافة إلى ذلك ، ووفقًا للخبير ، فقد غضب الكثيرون من نبرة اتصالات الشركة ، والتي بدت وكأنها إنذار أخير أكثر من كونها "إشعار عمل".

قال ريفسكي: "من الواضح أن مسوقي الشركة قاموا بعمل سيئ في هذه اللحظة ، ولم يعطوا الاهتمام الواجب للتواصل بشأن استخدام البيانات الشخصية ، وهو أمر مؤلم اليوم بسبب العديد من الفضائح والانتهاكات".

وفقًا لشركة App Annie المحللة ، منذ بداية شهر يناير ، فقد  وتساب 15 مركزًا في ترتيب التطبيقات الأكثر تنزيلًا في المملكة المتحدة وبحلول منتصف الشهر انخفض إلى المركز 23. وفقًا للخبير ، في الوقت الحالي ، يقدر عدد المستخدمين بحوالي 30 مليون شخص.

"سيتعين على الشركة بذل جهود كبيرة لعكس حالة الأزمة وإعادة" الهاربين ". سيكون من الممكن القيام بذلك إما عن طريق شرح مفصل للغاية لجميع التغييرات الجارية وتبرير ضرورتها ، أو عن طريق تعديل التغييرات المعتمدة ".


في وقت سابق ، قررت WhatsApp تأجيل تطبيق القواعد الجديدة لاستخدام Messenger لمدة ثلاثة أشهر.


لذلك ، في وقت سابق كان من المفترض أن تدخل قواعد الاستخدام حيز التنفيذ في بداية فبراير ، والآن يجب اعتبار التاريخ الحالي 15 مايو. وفقًا لإدارة الخدمة ، تسبب تحديث اتفاقية المستخدم في "قلق" ، وأثار أيضًا العديد من الشائعات والأساطير ، الأمر الذي سيستغرق وقتًا إضافيًا لفضح واتساب.

ومع ذلك ، هناك احتمال ألا يؤثر النقل على مزاج المستخدمين الذين فقدوا الثقة بالفعل في برنامج المراسلة الشهير. على سبيل المثال ، يرفض العديد من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي التحقق من وجود تحديثات في "الحالات" من حيث المبدأ ، بينما يصف آخرون في نص عادي هذه الوظيفة بأنها عديمة الفائدة.



وفقًا لإدارة WhatsApp ، في هذا الصدد ، ستزود الشركة المستخدمين بمعلومات حول التحديثات في علامة تبويب الحالة حتى يتمكن الأشخاص من الحصول عليها مباشرة..










google-playkhamsatmostaqltradent